Hej vänner! Vad är det som gör att kommunikation ”bara fungerar” mellan vissa personer? Hur kan vi använda kunskaper om kontaktskapande kommunikation för att skapa ett bättre arbetsklimat, bättre relationer och ett bättre bemötande? Min webb har uppdaterats med en gratis videoföreläsning på temat. Filmen är 45 minuter lång.
Etikett: samtal
Mår du bra idag, och i så fall varför?
Frågan får nästan alltid folk att haja till. Den är konstig. Dels är det två frågor i en. Omöjlig att besvara. Dels pekar den subtilt mot att ett visst svar (ja, jag mår bra) är önskvärt, och gör det lättare att svara att man mår bra än dåligt (det är psykologiskt jobbigare att inte hålla…
Samtalsmetodik för lärare och retorik för forskare
Hösten rivstartar med föreläsningar i det jag gillar bäst: kommunikation och retorik. Kör tillämpad samtalsmetodik, riktat mot skolpersonal i några intensiva pass med start kommande vecka. Fokus ligger här på kvalitativa samtal med föräldrar, där gott bemötande är ett signum. Parallellt blir det också föreläsningar på temat Konsten att tala. Närmast i bokningsschemat står att…
8 tips för ett gott bemötande
Vad är egentligen ett gott bemötande? Vad är det som gör att jag på ren instinkt väljer att fika på det som blivit mitt stamhak, snarare än att (eftersom jag är en nyfiken människa) utforska alla de andra fik som finns runtomkring? Egentligen är är svaret på frågan enkelt. Alla människor vill bli sedda. Så…
Samtalsmetodik idag
[adsense] Föreläser i samtalsmetodik idag, det avsnitt jag kanske gillar allra mest: den inledandande, kontaktskapande fasen. Här läggs tonvikten vid att etablera kontakt och förtroende, att få motparten att känna sig trygg och bekväm i situationen. Utan förtroende och trygghet uteblir djupet i samtalet. Idag blir det en hel del fokus på vad man säger…