I huvudet på Håkan Fleischer Rotating Header Image

Företaget

5%-programmet för lyckat förändringsarbete

Ungefärligen 5% av alla ansatser att förändra något betydande (exempelvis gå ner i vikt, sluta röka, börja motionera) hos sig själv lyckas. 95% misslyckas. Trista siffror, men till det bättre hör att finns det mängder av forskning som talar om hur man skall bete sig för att tillhöra de vinnande 5 procenten. I 5%-programmet samlar jag erfarenheterna från hyllmetrar av litteratur, erfarenheter från personer jag coachat, och från mitt eget livslånga förändringsarbete.

Workshopen tar bland annat upp följande:

  • Den inre kören – få stämmorna att sjunga i harmoni
  • Att hantera stress och utmaningar på ett givande sätt
  • Värdet av inre och yttre motivation, och när respektive motivationstyp är rätt att använda
  • De sex byggstenarna i varje effektivt förändringsarbete
  • Konsten att koppla långsiktiga visioner till dagliga, praktiska och konkreta handlingar

Exakt vilka vägar workshopen tar vet jag inte, men jag är helt säker på att det kommer bli utmanande och kul! Om du vill veta mer, kontakta mig här eller via Delectare Föredrag och Kommunikation.

Företagsgig idag: presentationsteknik

Kör ett större företagsgig idag. Heldag med presentationsteknik och en smula underhållning. Högt tempo, varva föreläsningar, reflektioner och praktiska övningar, så att allting sätter sig. Pratar idag också en del om talängslan och hur man kan hantera fjärilarna i magen. Kul, men är helt säkert väldigt trött ikväll! Nå, huvudet i väggen – nu kör vi!

 

Tre steg mot ett övertygande budskap

Har idag ett företagsjobb på nedanstående tema:

Tre steg mot ett övertygande budskap och lyckad argumentation

Under seminariet behandlar vi kontaktskapande kommunikation från ett retoriskt och argumentationsanalytiskt perspektiv. Vi går närmare in på följande saker:

  • Konsten att etablera förtroende och kontakt. Utan ett grundläggande förtroende är det näst intill omöjligt att argumentera och övertyga om sin sak.
  • Konsten att leverera klara och retoriskt riktiga budskap som hjälper Dig att nå fram
  • Konsten att övertyga – att trycka på rätt knappar i rätt tid

Låter det spännande? Kika in på Delectare Föredrag & Kommunikation för att läsa mer om mina föreläsningar.

Hur skapar vi motivation i skolan?

Tyvärr är många av oss alltför vana vid morot eller piska som motivationskraft, det vill säga straff eller belöning. ”Om du gör de här talen i boken, får du detta”. Eller: ”Om du inte gör det här, kommer tråkiga saker hända”. Detta känns igen sedan urminnestider: problemet är bara att det alltför sällan fungerar.

Det är nämligen så att morot eller piska fungerar utmärkt i de lägen där uppgiften är enkel och rutinartad. Det är mycket riktigt därför som det här motivationssystemet också var vanligt använt inom exempelvis den tillverkande industrin: gör så här många enheter, så får du så här mycket betalt. Problemet med morot eller piska-motivation är att skolan idag förbereder för en komplex värld, och kräver alltmer av eleven att fatta egna beslut, värdera källor och att vara kreativ, och då fungerar inte den här motivationskraften särskilt bra, visar aktuell forskning. Det beror på bland annat att siktet på belöningar gör att vi ”begränsar sikten”, och upprepade studier visar att personer presterar sämre i fråga om att lösa komplexa uppgifter när de blir utlovade en belöning, jämfört med om de inte får något utlovat alls. Kreativiteten och entreprenörsandan minskar. Märkligt, men ett faktum.

Skolan förbereder alltså i hög grad elever för en komplex och mångfacetterad värld, där egenskaper som kreativitet och entreprenörskap premieras. Det är då bättre att stimulera till inre motivation. Vad är då inre motivation?

När jag föreläser om motivation och drivkraft, brukar jag utgå från att inre motivation bygger på tre ben.

För det första byggs inre motivation av en känsla av autonomi. Detta kallar exempelvis Peter Gärdenfors för kontroll, vilket inte är helt tokigt. Det finns fyra saker i skolan vi helt eller delvis kan låta eleverna ha kontroll över. Eleven kan erbjudas möjlighet att styra sin tid, dvs själva avgöra när de gör vilka uppgifter. De kan också erbjudas kontroll över uppgiftens innehåll i sig – vilket kräver en tydlighet om vilket mål eleven skall orientera sig emot. Eleven kan också erbjudas autonomi i fråga om teknik – det vill säga det sätt (hur-frågan) som uppgiften skall lösas. Eleven kan också bli erbjuden autonomi i fråga om huruvida vilka man vill arbeta med för att lösa uppgiften (eller om man hellre vill jobba själv, som jag alltid ville). Jag är medveten om att alla uppgifter i skolan inte kan erbjuda eleven fullständig kontroll – men visst är det något att sträva efter? Att känna att man kontrollerar sin verklighet skapar motivation. Det är också så att olika elever triggar på olika aspekter av autonomi. För mig är valfrihet att välja tid – när jag gör saker – och team – vilka jag jobbar med – helt centrala. De andra aspekterna av autonomi triggar mig inte lika mycket.

För det andra byggs inre motivation upp med hjälp av en känsla av bemästrande. När jag föreläser om detta, brukar jag ta upp två aspekter. Den första aspekten av bemästrande har med en inställning att göra, som vi måste fostra hos eleverna. Den handlar om den ädla konsten att se lektioner, och inte misslyckanden. Det är viktigt att förstå att god motivation handlar om en inställning, där vi inte slås ned av att vägen mot målet inte är spikrak. Här gäller det för läraren att ta vara på elevernas upplevelse av flow helt enkelt, och att också har förmåga att styra in mot flow. Den andra aspekten av bemästrandet gäller lärarens förmåga att odla uthållighet. Genom att uthålligt arbeta även när det är tungt når vi en stark motivation. Detta gäller att stödja för lärare.

Den tredje aspekten av inre motivation har med uppfyllandet av ett grundläggande värde att göra. Alla människor har ett grundläggande värde som driver oss. För några är det att tjäna pengar, för andra att känna trygghet, åter andra att vara äventyrlig. För mig är det grundläggande värdet att bli bekräftad (därav mitt arbete med föreläsningar och underhållning). Här är det viktigt att förstå att inget grundläggande värde är hierariskt överordnat något annat, inget är ont eller gott i sig, utan det handlar om hur det används. Det betyder, i sin tur, att alla människors handlingar i grund och botten är goda i åtminstone någon mening, men måhända felriktade. Alltså: det gäller för pedagogen att i samtal förstå och se det enskilda barnet, undersöka vilket grundläggande värde som driver dem. Prata om det som är roligt, som personen i fråga gör glatt, ledigt och med stor motivation. Fråga varför man gör så. Fråga varför igen. Och igen. Och igen. Till slut kokar det ner till det grundläggande värdet. Prova med dig själv så får du se! Att motivera enligt denna tredje aspekt blir sedan en smal sak: koppla samman skolarbetet med det grundläggande värdet. Det betyder exempelvis att om någon skall motivera mig att göra ett jobb, hjälper det inte att berätta hur mycket jag kommer tjäna på det, eller vilket coolt äventyr det kommer innebära. För att motivera mig får man ge livfulla beskrivningar av hur folk kommer bekräfta mig: klappa mig på axeln, ge stående ovationer, skriva insändare. Etcetera. Fundera på det. De saker i livet som du gör allra villigast, bottnar i ett eller kanske två grundläggande värden som driver dig.

Så, för att skapa motivation i skolan behövs följande:

Förstå om det är en enkel eller komplex uppgift som ligger framför barnet. Om den är enkel till sin struktur – kan belöningsmotivation användas (men måste inte). Om den är komplex, vilket ju faktiskt är vanligare i skolan, avväg då hurvida du kan stärka motivationen genom

  • Öka autonomin
  • Öka/skapa/bevara känsla av bemästrande
  • Koppla uppgiften till elevens grundläggande värde, vilket gör den meningsfull på djupet, och inte bara ytligt.

Jag sa nej till prostitution i Uri Gellers namn

I månadsskiftet november-december hörde ett produktionsbolag av sig till mig för att göra research till ett program, avsett att gå på Kanal 5. Man skulle i tävlingsform vaska fram Sveriges skickligaste mentalist. De ville förhöra sig om min syn på mentalismen, och jag berättade villigt om vad jag gör på scen och vilken inställning jag har. Jag påpekade, tillsammans med andra kollegor i branschen som blev uppringda, att det måste framgå glasklart att mentalism är underhållning. Mentalismen är nämligen idag där trolleriet var för 150 år sedan: det finns gott om människor som kan tänka sig att tro på de färdigheter man visar upp, om man skruvar till det en smula. Att tjäna ryktbarhet och pengar på underhållning är helt okey naturligtvis, men inte på att skapa falska förhoppningar om kontakt med döda släktingar, möjligheter att laga trasiga prylar på mental väg och så vidare. Produktionsbolaget frågade mig om de fick ringa igen, om det skulle vara så att min profil kunde passa för programmet. Jag sa naturligtvis ja i tron om att det mest var en artighetsfras.

Nå, jag fick sedan förvånat ta emot ihärdiga förfrågningar om att vara med i programmet. Jag fick totalt tacka nej 3-4 gånger innan de gav med sig. Ett av skälen till att jag tackade nej är tiden: min forskning måste nu prioriteras, och min tid på scenen har minskat sista åren. Ett annat och tungt vägande skäl är att Uri Geller medverkar i programmet: en samvetslös Charlatan som försöker lura på svenska folket att han har äkta krafter och har arbetat för CIA. Uri är i mitt tycke en helt igenom ohederlig människa, som kan några få enkla tricks, som han prånglar ut på ett oetiskt sätt. Det är större chans att vatten fryser till is i helvetet än att jag prostituerar mig för tv i hans namn.

Ingen skugga över mina deltagande kollegor: flera av dem har jag träffat, än fler av dem har jag fört livfulla, givande och härliga debatter med i andra fora. Vi har alla våra bevekelsegrunder för medverkan i tv-produktioner, men jag noterar att det faktiskt är ganska tunnsått med renodlade mentalister i programmet trots att de inte saknas i Sverige, vilket tidigare kommenterats i press. Däremot syns en del hederliga gamla trollkarlar.

Nå, nu kortar Kanal 5 programmet till åtta program istället för tio. Sändningen blir bara en timma istället för en och en halv. En av mina kollegor har tydligen också valt att hoppa av under pågående programserie. Det luktar kris. Min magkänsla var rätt – jag är glad att jag sa nej till prostitution i Uri Gellers namn.

Min underhållning och mina föreläsningar kan man för övrigt läsa mer om på Delectare Föredrag & Kommunikation.

Konsten att bygga och behålla motivation

[adsense]

Igår föreläste jag om motivation. Många saker att ta upp, men framför allt försökte jag styra in deltagarna att tänka på motivation i termer av inre drivkrafter, och bort från morot & piska-tänket som är så vanligt.

Det finns naturligtvis många aspekter av motivation att ta upp, och olika motivationskrafter. Jag talade igår om vikten av att uppleva autonomi ur fyra perspektiv. För det första menar jag att det är viktigt för motivation – åtminstone för komplexa uppgifter – att kunna känna att man styr över vilken uppgift det är man skall utföra. Det innebär att när jag coachar, ställer jag alltid frågan om vilka tänkbara åtgärder som kan finnas på vägen mot ett mål. Den coachade får sedan välja vilken åtgärd som skall genomföras, vilket skapar motivation. På samma vis är det (åtminstone för en del av oss) viktigt att kunna känna autonomi över tid, vilka man genomför uppgiften med och vilken metod man använder. Somliga av dessa aspekter trigger mer motivation än andra. Vi är alla olika.

Den andra aspekten av djup, inre motivation är att känna behärskande. För att göra det, måste jag leva i en inställning som säger att jag hela tiden lär mig. Det vill säga, det finns inga misslyckanden, bara lektioner. Det kan låta flummigt, men det gör att jag kan vända ett påstående som ”jag är misslyckad på matte” (ett vara-tänkande) till att ”jag förstår nu att jag måste plugga på ett annat sätt” (ett göra-tänkande). Att bemästra något handlar också om att hitta tekniker för att hamna i sk flow, det vill säga ett tillstånd där vi blir så engagerade att vi tappar uppfattning om tid och rum. På detta område finns en mängd olika tekniker – jag föreläser en hel del om att styra adrenalinet i kroppen till en optimal nivå hela tiden.Slutligen handlar bemästrande för mig om att vara medveten om den väg man har att gå, att kunna sätta upp tydliga och motiverande mål och delmål (se gärna min artikel om motiverande mål).Trots allt är det så att alla konsekventa arbeten fram mot mål har sina dalar. Då gäller det att ha en blick över helheten.

Det tredje benet i inre motivation handlar om att uppleva meningsfullhet. För mig är meningsfullhet ungefärligen detta:

”Meningsfullhet uppstår då den aktivitet jag genomför är intimt sammankopplad med ett uppnående av mitt grundläggande själsvärde”.

Det innebär alltså att jag måste identifiera vad som motiverar mig mest; en skopa självinsikt behövs således. För en del är drivkraften pengar, lycka, kärlek, äventyr, lugn, säkerhet, familj etcetera. För mig är det bekräftan. Om man vill få mig att göra något, bör man alltså

  • Ge mig autonomi (och i mitt fall över tid och teammedlemmar, då det är känsliga saker för mig. Andra behöver autonomi över andra saker.
  • Ge mig möjlighet att känna att jag bemästrar det jag gör – Uppgiften bryts ned i lagom stora steg så jag kan känna säkerhet, samtidigt som jag hela tiden får klart för mig vad jag lär mig på vägen och att jag ständigt utvecklas.
  • Dessutom bör uppgiften kopplas samman med bekräftan – den som motiverar mig (om det inte är jag själv) bör alltså visa mig hur folk blir glada, tacksamma, applåderar etcetera. Om man har annat värde, blir det naturligtvis andra resultat här.

För inspirerande föreläsningar om hur man finner ut sina egna triggerpunkter för motivation, och om hur man lever en livsstil som gör det lättare att vara motiverad, gå till Delectare Föredrag & Kommunikation.

P.S. En metod som vi diskuterar på föreläsningen är vikten av att göra sina motiverande mål offentliga. Jag bifogar därför här ett viktdiagram på min viktminskning, för att offentligt outa den målvikt (lila linje) som jag skall hålla. Om ni skulle få för er att jag har gått över linjen, är det bara att ställa frågan. Det är tämligen motiverande för mig att hålla målvikten, om andra håller ögonen på den:-)

Just läst: The Drive

[adsense]

Som bekant föreläser jag om coaching, att jobba hjärnsmart och motivation. Sprang på ett klipp på TED om motivation av en slump. Videon visar en näst intill övertänd Dan Pink, talandes om motivation. Tänkte inte så mycket mer på det, förrän jag i Göteborg i fredags sprang på hans bok, The Drive.

Så här skriver Bokus om The Drive:

Forget everything you thought you knew about how to motivate people – at work, at school, at home. It is wrong. As Daniel H. Pink explains in his paradigm-shattering book Drive, the secret to high performance and satisfaction in today’s world is the deeply human need to direct our own lives, to learn and create new things, and to do better by ourselves and the world. Along the way, he takes us to companies that are enlisting new approaches to motivation, and introduces us to the scientists and entrepreneurs who are pointing a bold way forward.

Boken är bra, om än inte brådjup i sin granskning av motivationsbegreppet. För den som är bevandrad i forskningsvärlden har en del att önska. Men som inspirationsbok är den bra, och den ger onekligen en och annan tankeställare kring motivation. Dan Pink jobbar mest med motivation i företag som utgångspunkt, men det hindrar inte att den som tänker själv med hjälp av boken hittar utmärkta sätt att öka sin egen eller medmänniskors motivation för i stort sett vad som helst.

Jag ger boken 3.5 stjärnor av 5 möjliga.

 

Föreläsning i retorik ikväll

[adsense]

Härligt! Älskar att föreläsa i retorik! I afton blir det lite mer teoretiskt djup i de så kallade konstfulla övertalningsmedlen, med tyngdpunkt på Logos och byggandet av entymem. Naturligtvis blir det praktiska övningar för att slipa deltagarnas förmågor.

Praktisk presentationsteknik som gör vem som helst till en bättre talare? Delectare Föredrag och Kommunikation har svaret på dina behov.

Samtalsmetodik idag

[adsense]

Föreläser i samtalsmetodik idag, det avsnitt jag kanske gillar allra mest: den inledandande, kontaktskapande fasen. Här läggs tonvikten vid att etablera kontakt och förtroende, att få motparten att känna sig trygg och bekväm i situationen. Utan förtroende och trygghet uteblir djupet i samtalet.

Idag blir det en hel del fokus på vad man säger (förstås), men också på förhållningssätt, attityd och hantering av egna fördomar. Det blir också ett litet pass om att hålla ett kontaktskapande kroppsspråk.

Föreläsning i samtalsmetodik på arbetsplatsen? Besök Delectare Föredrag och Kommunikation

Lyckat toastmasterjobb

[adsense]

Hade ett – om jag får säga det själv – riktigt lyckat toastmasterjobb i fredags. Det var närmare bestämt en disputationsfest med drygt 70 gäster. Talen var många, och det gällde därför att hålla rätt nivå på själva toastmasteriet. För mycket av toastmastern under en så lång middag blir besvärligt. Mitt mål var främst att hålla ihop middagen, se till att varva inslagen så att energinivåerna hölls uppe, och att alla talare skulle känna sig bekväma i rollen. Jag tror jag lyckades. En av mina grundidéer när jag jobbar som toastmaster är att från scenen introducera varje talare med en välkomnande replik, som gör att han eller hon får en applåd på sin väg fram till mikrofonen. På så vis känner de flesta sig åtminstone okey med att tala inför gästerna. När det görs på ett underhållande sätt, är publiken positivt inställda redan innan talaren hunnit börja. Jag krattar alltså manegen!

Middagen började klockan 19. Drygt 5 timmar senare, kl 23.45, gjorde jag min sista presentation och klev av scenen. Trött, både efter kvällen och att ha legat däckad i feber hela veckan innan, men också nöjd och glad.

Jag är gärna toastmaster eller konferencier på Ditt event. Kika in på Delectare Föredrag och Kommunikation.