Japp. Så var jullovet i firman slut. Gör idag årets första gig på temat vinnande kommunikation. Den här gången gör jag ett inhopp på en chefsutbildning, där de utbildats i att driva förändringsarbete. En viktig del i alla förändringsarbeten är naturligtvis att vara en god kommunikatör. Dels för att få fram innehåll på rätt sätt, men också – inte minst – för att vara en god förebild, och att vara engagerande som ledare. Så, idag talar vi vinnande kommunikation, och om hur vi skapar sympati genom att läsa av motparten och att använda kroppsspråk på rätt sätt.
